Nell’anno scolastico 2007/08 la valutazione del servizio è avvenuta tramite la somministrazione ONLINE del questionario interno costruito l’anno precedente e aggiornato dal gruppo di docenti incaricato.
Il questionario permette di analizzare sette aree specifiche e precisamente:
ACCOGLIENZA, ORIENTAMENTO, COMUNICAZIONE, RAPPORTI INTERPERSONALI, ORGANIZZAZIONE, AMBIENTEE SICUREZZA, DIDATTICA.
Il questionario è stato somministrato, come sempre, a quattro categorie: STUDENTI, DOCENTI, FAMIGLIE E ATA.
Per evitare risposte non confrontabili, è stata sottoposta ad ogni intervistato una scala crescente da 1(per niente) a 4 (del tutto). L’analisi è stata effettuata calcolando la percentuale relativa ad ogni punteggio della scala rispettando la distinzione per area e per categorie.